特定商取引法に基づく表記

◆代金引換

お届け時に商品をご確認の上、配送員へ代金をお支払い下さい。

◆銀行振込（前金）

ご注文後、口座への振込を確認させていただいた後、すぐに発送致します。
口座：北陸銀行　奥田支店　普通　4190371
口座名義：株式会社ツインスターカンパニー

◆クレジットカード決済

VISA/DINERS/MASTER/NICOSに対応しております。

◆後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

商品の到着を確認してから、「コンビニ・郵便局・銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いください。

お支払いの流れ
�@商品到着
�A請求書が到着（請求書の送り主は、「株式会社ネットプロテクションズ」もしくは「株式会社キャッチボール」です。
発行日より14日以内にお支払いください。

※後払い手数料：0円
※与信審査の結果によっては他の決済方法をお願いする場合もございますのでご了承ください。

※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズもしくは株式会社キャッチボールの提供する
後払いサービスが適用されサービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

１．商品が届きましたら早めに開封して商品をご確認下さい。万一ご注文と異なる商品・不良品をお届けした場合は返品・交換を承ります。その際の返送料は弊社が負担致します。

２．「注文した商品を受け取ったがイメージと違った、又はサイズを間違えたので交換または返品したい」といったお客様のご都合での返品は基本的には承っておりません。その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。

 

３．交換をご希望の場合は出荷の都合上一旦返品していただき、新たなご注文としてお客様ご自身で再度web上からご注文手続きを行っていただきます。その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。

 

４．お客様ご都合での返品・交換は商品到着後７日以内にメールまたはお電話にて弊社までお申し出下さい。商品到着後８日目を過ぎての交換・返品はご容赦願います。メールでの返品・交換のお申し出の際は以下の項目をご連絡下さい。

 

５．お客様のご都合による返品の場合は、お届けの送料540円と代引手数料をご請求させていただきます。また振込みの場合の返金手数料もお客様のご負担になります。

 

【右記を必ずご記入下さい】お名前、ご注文番号、商品名、数量、返品・交換理由

 

 

◆返品できない商品について

【以下の商品につきましては、返品・交換をご容赦ください。】

１．一度ご使用になった商品
２．商品の梱包を開封してしまいそのままでは弊社で再販ができない商品
３．受注生産品・オプション取り付け品の返品はお受けできません。
４．お客様ご指定の加工を施した商品（例:オーダーマット、切売りクッションフロア等）

５．メーカー直送品はお客様の都合による返品はお受けできません。
６．到着後７日以上経過した商品

 

※商品発送後の、キャンセル・交換にともないます往復分の送料（実費分）、代引手数料、返金の際の振込み手数料は誠に申し訳ございませんが、お客様のご負担となりますのでご了承お願い致します。

 

 

◆返品方法について

※商品が返品された場合はクレジットによる請求を停止いたします。カード会社ですでに引き落しの手続きが完了していたり既に引き落し済みの場合は、返品商品到着後1ヶ月以内を目処にカード会社より返金の手続きをさせていただきます。
※銀行振込により既に代金をお支払いの場合も返品商品到着後1ヶ月以内を目処に、銀行振込でお客様に代金をご返金致します。
返品がお客様の都合によるときは銀行振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。